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几句话指出了问题的要害，姜还是老的辣，关琳珊对她父亲由衷地佩服，“他们把事情描绘的很困难，我让他们糊弄了，或者他们也是没有经验，根本就没意识到事情并不复杂。”
“不管什么原因，你告诉那个项目经理，老年服务中心是为老人们提供养老服务的机构，老人们的要求必须尽最大努力满足！否则，如何体现服务二字？有困难大家共同想办法克服，但不能影响服务中心的声誉。”关云天态度非常坚决。
随后，关琳珊往那家老年服务中心打电话，向项目经理和分管后勤的副经理传达董事长的指示，让他们做好准备，务必满足老人们不同层次的生活需求。
项目经理告诉关琳珊，他跟医疗机构洽谈了合作意向，对方倾向于租赁服务中心的房子，打算独自开办医疗配套机构。
关云天接过电话，“你告诉对方，只能跟服务中心合作经营，而且服务中心要占六成利润，否则免谈。”
“关总，对方恐怕接受不了这种合作方式呀！”
“接受不了就让他们退出，咱们另寻合作伙伴，实在不行就招聘几名医护人员，总之，这件事老年服务中心必须参与其中。”
关云天认为，要给老人们提供更加完善的服务，必然要增加一些成本，但也应该想方设法为服务中心增加收入，参与或自主经营老年服务中心的医疗服务，就是增收措施之一。
“好吧，我转告对方，看他们是啥态度。”
