第一章 (第5/11页)
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邹怡密又鼓励了几句,可赵德龙依旧不为所动。她接连询问了几位员工,得到的回应大多类似。
回到自己的办公室,邹怡密坐在椅子上,陷入沉思。看来改变大家的固有思维并非易事。但她并不打算放弃,既然整体推进困难,那就先找突破口。
邹怡密翻开员工资料,仔细筛选着。她发现有几位员工平时工作虽然也按部就班,但偶尔会提出一些小建议,或许可以从他们入手。
她拿起电话,拨通其中一位员工的号码：你好,晓峰,我是邹怡密。我看了你之前提的关于优化客户反馈流程的建议,觉得很有潜力,咱们聊聊,看能不能进一步完善并实施
电话那头的晓峰有些受宠若惊：邹姐,我……我真没想到您会关注到我的小建议。
邹怡密笑着说：你的建议很有价值,我相信只要我们一起努力,肯定能做出成绩。你现在有时间来我办公室吗
挂了电话,邹怡密心中燃起一丝希望。虽然目前政策推行遇冷,但只要找到愿意配合的积极员工,做出成果,或许就能打破这沉闷的局面。只是,这条路究竟能不能行得通,邹怡密也没有十足的把握。接下来,她和晓峰等人又会遇到什么困难,而其他员工又会有怎样的反应,一切都充满了变数。
第4章：积极员工助力
晓峰怀着忐忑又兴奋的心情,很快来到邹怡密的办公室。邹怡密热情地招呼他坐下,随后拿出一份文件,上面详细记录着晓峰之前提出的关于优化客户反馈流程的建议。
邹怡密指着文件说道：晓峰,你看,你这个建议如果实施得当,能大大提高我们处理客户反馈的效率,增强客户满意度。但这里还需要一些细节的完善,比如如何确保信息传递的及时性,以及如何更精准地分类反馈内容。
