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叶芊芊听见后,给王禹杉发消息问:“课上完的情况下,家长要求退费,学校给退吗?”“要分责任,如果我们有责任,那就走特殊申请退费,有调查组来划分责任,判断怎么退;如果我们没有责任,一般会建议走法律程序,不会退钱的。”王禹杉很
快就回了。
“确定?没发生过我们没责任,课都上完了还退钱的?”
“没有。”
“常阳校区的李诗瑶课上完半年了,还退了一半的学费,至少得走特殊申请吧?你们月会没讨论这个案例吗?”万物教育的月会主要是总结和分享,各个校区都会把遇到的棘手问题和成功的案例讲出来,大家相互学习,也互相帮助,交流思想,共同进步,所以像李诗瑶这
种非常特殊的案例,肯定是要讨论的,为的就是别的校区在遇到类似问题的时候,能有可参考的解决办法。“月会的时候罗校长重点提到了你,说自从你去了之后校区业绩直线上升,都不想让你离开了,他没说起过学生案例。”王禹杉疑惑地说,“这么大的事,我这边
居然一点风声都没听到,不太正常啊。”
体系内同部门的老师经常会在一起开会和培训,所以不同校区的老师彼此之间都挺熟的,信息共享得可快了,基本上有点风吹草动,大家就都会收到风声。
这么特殊的退费案例,要不是叶芊芊说,王禹杉都不知道,他去跟吕校长说了这件事,吕校长也是完全没听说。
如果连校长层面的人都不知道,说明这件事只有当事人知道。