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值班老师很怕这个说话用吼的中年男人，因为他不听人说话，只咬定自己的需求吼，她打电话问负责学生的那位后勤老师，现在的情况要怎么办。负责老师甚至都想不清这个学生的具体情况了，只说：“你在档案柜里找一下李诗瑶的档案，里面有孩子学习期间在校考试的分数记录，我记得当时成绩一直是上
涨的，这个学生结课很久了……家长怎么会这时候还来退费啊？”
值班老师也想知道啊！
其实校区里就剩叶芊芊和她了，值班老师非常感谢叶芊芊闻声就来帮忙了，不然她一个人，可能已经吓哭了。
叶芊芊陪她去档案室里翻档案袋，在结课学员里面找到了李诗瑶的档案，厚厚一叠资料，有每一次上课的教案、课后反馈、课后习题、订错等等。
里面有一个表格，详细记录了孩子在万物教育学习期间，在校考试分数的变化。
随便抽出一个结课学生的资料都是如此详尽，叶芊芊很佩服罗校长，果然管理后期很有一手！叶芊芊把东西都放在家长面前说：“您可以看一下，这是当时孩子在这里学习期间的学习情况，教学效果是很明显的，至于您说她这次考试没考好，那是因为她又
学了很多新知识，也没有继续在这儿辅导，合约结束以后，我们机构就不再对她的考试成绩负责了。”白纸黑字的证据就在眼前，叶芊芊以为家长再不讲道理也应该能接受了，谁知那男人突然暴起，狠狠拍了下桌子，然后指着叶芊芊的鼻子说：“你说不负责就不负
责？孩子是在你们这里学的，交了那么钱，学成现在这样，你们凭什么不负责？”值班老师已经吓得不敢说话，叶芊芊稳稳地站着，冷静地说：“家长不要激动，好好说话，不要有肢体接触，我们校区到处都有摄像头，你做了什么，拍得很清楚
