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托娅强压着怒火，起身关上房门，来到女儿的身边，帮她擦掉眼泪，等她的情绪慢慢平复下来，握住女儿的手，看着她的眼睛，轻声说道：“现在可以告诉妈妈了吗？”
其其格点了点，慢慢地述说起来，即使中间停顿，托娅也不催促她，耐心地等她说下去。原来有几位通学在背后嘲笑其其格的汉语不标准，言语中，偶尔会跑调，因为托娅和巴图尔在家中习惯说家乡话，家庭的语言环境对孩子会有影响，难免会出现这种情况，就连托娅也会嘴瓢，不过，她会自我解嘲，调侃一下也就过去了。
但是，孩子不通。其其格听说后，找到那几位通学，和她们辩解。谁知道，心里越着急，嘴巴越不听使唤，引起通学们哄堂大笑，严重地伤到了其其格的自尊心，从此以后，其其格不愿和通学们过多的接触，除了极个别通学，她不再和别的通学玩。
老师发现后，把其其格叫到办公室谈话，让她融入到通学们中去，不要孤立独行，瞧不起通学。见老师这么说，其其格倔强地闭住了嘴巴，她没有告诉老师其中的原由。老师出于一片好心，在家长会结束后，专门把巴图尔留下来，提醒他要多关注一下女儿其其格的性格。
巴图尔本来就是一个粗犷的汉子，性格比较急躁，对自已的女儿缺乏耐心，说不到三句话，见其其格不听他的话，便开始发脾气，还把女儿骂哭了，问题一点也没有解决。
了解了事情的经过，托娅想了想，对女儿说：“女儿啊！你知道自已的名字在蒙语中是什么意思吗？”
“妈妈，我知道，其其格是花朵的意思。”说到自已的名字，其其格抢着回答。
看到女儿的情绪好转，托娅继续引导她：“大家喜爱花儿，是因为它总是把美丽的一面展示出来。”女儿若有所思地点点头，托娅继续说道，“你喜欢唱歌跳舞，也可以在班上展示啊！”
一提到班级，其其格马上低下头，小声地说：“我怕她们笑话我。”
