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“比如：为大家创造便利。”
吕明亮一愣，这一点他还真没想到。
裴谦语重心长地继续说道：“现在的快递行业，大部分都过分追求利润，实际的体验是很糟糕的。我们逆风物流的一个重要目标，是给大家提供最好的快递服务。”
“别的快递不送货上门，我们送。”
“别的快递不帮忙拆箱、扔垃圾，我们帮。”
“别的快递对投诉不闻不问，我们接到投诉，既不能冤枉我们自己的员工，也不能让顾客受委屈，一定要找到一个妥善的解决办法，不能和稀泥，不能得过且过。”
“总之，我们需要的不仅仅是客户量和钱，也需要好的口碑，甚至口碑要排在最前面！”
“我给你的任务，就是尽可能地做好逆风物流的口碑，甚至鼓励你烧钱买口碑。”
“记住，你是一个腾达的员工，不要怕花钱，明白吗？”
吕明亮猛点头：“我明白了，裴总！”
