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李煜他们倒是没有话，只是静静的听着。
“第一堂课，教的是在人际交往中交谈语言。
如果不注意交谈的礼仪规范，用错了一个词。多了一句话，或选错话题等都会影响人际关系。良言一句三冬暖，恶语伤人六月寒，因此，在交谈中必须遵从一定的礼仪规范，才能达到双方交流信息、沟通思想、增进友谊、加强团结的的目的。”
“那我应该怎么做呢”宋宁的声音适时的响了起来。
“嗯，不要急，让我们来慢慢解析。”宋海声音变的极其的虚伪，这也是宋海的一个习惯，“交谈的语言艺术包括以下几个方面。
一准确流畅的语言。
在交谈时如果词不达意、前言不搭后语，很容易被人误解，达不到交际的目的。因此要避免使用似是而非的语言,去掉过多的口头禅。语言准确流畅还表现在要让人听懂。所以与人交流是一定要用标准的天虹语。
第二点，就是要委婉表达自己的意思
避免使用主观武断的词语，如，只有、一定、唯一、就要等不带余地的词语，要尽量采用与人商量的口气。先肯定后否定，学会使用“是的但是”这个句式。把批评的话语放在表扬之后，就显得委婉一些。这样间接地提醒他人的错误或拒绝他人。
