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再有了专业的工程经理郑文加入之后，许寒的时间彻底得到了解放。 许寒就把剩下的时间用来规划公司各个部门的协作，以及当年所面临的问题。 工程有郑文把控，设计有苏云曦，宣传有展红绫，而最重要的销售却是许寒亲自挂帅。 不断强化雷琴和以及新招的业务员的新销售模式。 装修行业核心的本质不过是服务，为客户解决问题。 那么就要以这个核心问题来作为突破点。 老式的模式都是直接买电话名单，然后进行电话营销。 客户体验感十分糟糕，一听到类似的营销电话直接就挂断了。 这还不是最糟糕的，因为监控力度，以及对客户资料的保护程度加大。 这种购买个人信息的行为已经是属于违法了。 甚至发生了恶性事件，因为一个客户一天被人骚扰了几十次，最后彻底愤怒了，和电话营销员彻底发怒了。 随即就是营销员跟客户打嘴仗，营业员被骂狠了之后，说要上门报复，这些客户慌了，最后报警处理，最后的结局让装修公司的老板和业务员直接被拘留了。 这个事情还上了新闻，闹得沸沸扬扬。 在这当前的市场环境，许寒利用了当前的最佳工具以及三爷的点化，自己摸索出了一条道路。 利用抖音提升知名度，让目标客户主动加公司的员工微信号或者公司的公众号，这样积累了大量的目标用户。 随即进入了微信的培育阶段，让客户熟悉“自己”，自己也熟悉客户，去怎么沟通和一对一聊天。 然后用自己专业的知识塑造自己，让客户觉得你是一个专业的人，当遇到类似装修的事情之后，首先想到的人，就是“你。” 这就是化主动营销为被动营销，让客户主动上门，然后公司的员工被动营销。 说起来似乎很简单，但是如何沟通？如何塑造？如何添加客户？ 比如自己身份定位就不是营销员，而是装修顾问。 那么装修顾问如何根据客户现有的信息，去跟客户聊天呢，达到顺利成章，水到渠成的营销呢？ 每个人的能力、理解力都有高低不同，怎样才能让大家的能力能够在短期之内得到提升？ 这就需要几大准备，资料准备，话术准备，工具准备，心态准备。
资料就是什么设计图，工艺施工流程等，用专业的态度，平常话来回答客户的问题。 话术就是面对客户类似的问题，能够用自己的话来回答，形成一些顺势思维，但是遇到具体不同类别的客户，又该用怎样的答案去回答。 工具方面除了抖音和微信之外，还有一些容易上手的手机海报等关键工具，如何跟进客户信息，规划时间。 心态方面准备反而是最大的一方面，毕竟是一种相对新颖的营销模式，没有了实际的面对面接触，而是线上的文字沟通，视频沟通。 不管是客户的心态，还是自己心态都要达到一个极为平衡的状态，既能够展示自我，又能够不让客户觉得“你好烦”的感觉，这可是很难的。 一边实践，一边总结，许寒每天都过得很充实。 正在公司整理资料的许寒，又接到了来自雷琴的电话。 “许师，我在卢卡美郡，这里有个大老板要找一个设计师，我知道你很忙，本来找的是苏师，苏师说找你才能解决问题，微信地址已经发给你了。” “好的，没问题，随后就到。” 许寒立即回答道，心中顿时有些疑惑，这卢卡美郡可是外国语学校附近的高档小区，这里面可是有着别墅的。 这雷琴不会是这么厉害，能够进入高档别墅小区？ 开公司这段时间，许寒可是下了苦功夫，把中海城市几乎大大小小的楼盘小区名字都过滤一遍。 所以知道这卢卡美郡可是今年才交的小区，管控非常严，根本不允许任何广告和业务员进入的。 许寒随即找到苏云曦，询问关于雷琴所说的话语是什么意思。 “怎么了，大忙人，现在有时间找我。”苏云曦头也不抬，一手键盘，一手鼠标，噼噼啪啪敲击个不听，似乎已经通过声音知道了来者就是许寒。 “刚才雷琴给我打电话……”许寒话还没有说完，就被苏云曦打断了。 “佩服你，真是有眼光，捡到了宝贝，这个雷琴真是有财运或者是有恒心。” 苏云曦随即对着许寒说出了缘由。 本来现在许寒要把整个公司的具体流程与架构整理清楚，一些单子都是交给苏云曦来负责。 所以雷琴最开始的电话是打给苏云曦的，当然是知道这其中的情况。 最开始的源头还是那个金城拉面馆，因为只有三天的工期，所以雷琴十分在意，随时守在工地上面，这样也能学一些工地上的一些知识。 而郑文也是极为紧张这个只有区区八千的面馆，工程款虽少但是时间紧张，一个弄不好，没有按照时间做好，极有可能就会影响公司的名声。 草创的新公司，一旦出现这种信誉问题，特别是在网络信息发达的年代，是具有极大的破坏力，甚至是毁灭性打击。 所以工地上，郑文和雷琴都是守着工人做事情。
/ 当时，厨房正在贴砖工程，砖工师傅贴了一半，就接了一个电话，扔下工具说出去一趟，等下就回来。 雷琴看到外面乌云密布，明显就是要下大雨了，当即对郑文说道： “这要下大雨了，要不我们送一下吧。” 郑文心中一阵古怪，暗想，没必要这样吧，不过想到自己也是才到这家新公司，还是和员工打好关系吧。 随即郑文就开车带着砖工以及雷琴一起去办事情，本以为是一件小事情，谁知道却是来到了中海比较有名的高档小区卢卡美郡。 随后才明白，原来在一个正在施工的别墅里面，砖工师傅的徒弟正在贴砖，遇到了一个大老板前来参观，询问价格之类的问题。 徒弟不知道怎么回答，随后就联系了砖工师傅，没想到来了一大帮子人。 大老板在别墅里面前前后后看了之后，指着郑文一群人，问道： “你们当中是否有设计师，帮我量一下房子可以么？”
