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他的论断只来源于一个印象：他看到他们组不断发出报告bug的邮件，而安全开发组则不断回复邮件说明无需修改的理由，双方往往争执不下。
但具体到哪个bug对应到客户抱怨的哪个问题，他可就一无所知了。
客户的抱怨往往是：
“又闪退了！”
“我的电脑总是蓝屏！”
“昨天晚上打开一个文件卡死我好久！”
诸如此类模糊不堪的抱怨，谁知道到底对应哪行代码的问题？
原则上客户的抱怨是应该由开发组来跟进定位，和漏洞组并没有什么关系的。
刘岗把问题全甩到漏洞组，只不过是偷换bug和漏洞的概念罢了。
但表现出来的却是漏洞组的人脾气暴躁，无法沟通，对客户的困扰又一无所知，还信口雌黄……
