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当新模型跑出第一次回测结果时,两人都屏住了呼吸。
屏幕上,一个鲜红的数字跳了出来：78.6%。
成功了！他们不仅达到了目标,还远远超出了预期。
巨大的喜悦过后,林薇在复盘模型预测出的高危用户名单时,一个奇怪的现象引起了她的注意。
陈默,你看这里,她指着一份名单,模型预测这批用户即将流失,理由是他们最近『停止了购买某种特定道具』。但奇怪的是,这些用户的其他活跃度指标,比如登录时长和社交互动,反而略有上升。
这不合常理。用户如果不打算玩了,为什么其他行为反而更活跃了
林薇凭借职业的直觉,将这批用户的行为数据拉出来,做了更深度的关联分析。半小时后,一个大胆的猜测在她心中形成。
她转向陈默,语气里带着一丝难以置信的兴奋：我可能……发现了一个客户自己都没察觉到的巨大商机。
她将自己的发现指给陈默看：这些用户,不是要流失。他们是在『存钱』！他们停止购买零散的低价道具,是因为我们的主要竞争对手,刚刚发布了一款昂贵的、限定版的高级道具。这些用户正在为跳槽去买那个道具做准备！他们现在更活跃地社交,是在处理自己在这个游戏里的『遗产』！
这个发现,如同一道惊雷。它意味着,林薇的团队不仅能预测用户会不会走,甚至能提前洞察到用户想去哪以及为什么想走。
