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“你认为张纪案的核心教训是什么？”这是一份内部访谈提纲上的问题。
程望给出的书面答复是：
“人在崩溃之前，从不制造声响，除非有人靠近。但社会系统不听声音，它只回应‘出事’。”
这一答复，被引用在多份培训资料里，成为江州市精神障碍干预课程的教学案例摘要语。
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案件的余波仍在小范围内持续。
有市人大代表在调研中提出：“应将‘个人极端事件’纳入公共安全早期防控体系。”
有区级心理援助机构提交材料，申请扩编“街道心理驿站”预算。
也有舆论反弹——“会不会让普通人把所有精神疾病患者都当成潜在杀人犯？”
