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“警察为啥不防？医生为啥不上报？社区在干嘛？”
市卫健委、公安局、街道办相继开设舆情回应专栏，程望也曾被临时调去“公众答疑小组”协助。但他拒绝出镜，理由是：“我不是发言人，我是警察。”
他只接受了一场封闭问答，是面对江州市教育系统心理卫生教师的培训班。最后，有年轻教师问：
“如果当年张纪的学校老师多陪他谈一次话，会不会不一样？”
程望沉默了半分钟，答道：
“你不能指望一句话就能改变一个人。但你可以阻止他在最初的时候变成‘那种人’。”
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深夜，程望一人走进档案馆，把“张纪”相关案件的案卷封存。他在封面贴上最终归类：“个人极端暴力事件——非精神失控型。”
归档后，他长时间坐在资料室中央的那张椅子上。
