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半年前,我收了一条沾满油漆的裤子。
客户签字确认后,我们挂上了污渍终止卡,明确标明油漆无法完全清除。今天,她回来了,带着媒体和律师。镜头对着我,她哭诉自己被欺诈,说裤子是她亡夫最后的遗物,你们毁了我的回忆。
公司领导把我叫到办公室,递来一份文件：只要签字承认失职,就给三个月工资补偿。否则,零赔偿开除,并起诉我破坏名誉。
我翻开文件时,发现底下还有一张纸——那条裤子的照片,上面写着日期：送洗前一天,她丈夫尚未去世。
第1章：命运的转折
林染站在商场洗衣部的工作台前,手指熟练地翻动着衣物,动作干净利落。她的脸上没有太多表情,仿佛只是机械地完成每天重复的动作。然而,内心深处,她早已疲惫不堪。
她的家庭并不富裕,父母都是普通的工人,收入微薄,勉强维持生计。弟弟还在上学,成绩优异,但学费和生活费对这个家庭来说是个沉重的负担。为了减轻家里的压力,林染早早辍学,进入社会打工。她在这家商场找到了洗衣部的工作,虽然薪资不高,但她已经习惯了这种辛苦的生活节奏。
可就在几天前,一场突如其来的事件打破了她原本平静的生活。一名客户拿着一条沾满油漆的裤子前来投诉,坚称自己在送来之前并没有这些污渍,并要求商场全额赔偿。林染清楚地记得,当时这位客户亲自签下了污渍终止卡,明确表示油漆无法完全清除。然而,现在她却矢口否认,甚至带来了媒体和律师,将矛头直指林染,指控她工作失职,导致客户的珍贵物品受损。
事件迅速发酵,公司高层开始施压,要求林染承担责任。面对铺天盖地的指责,林染试图解释,但她的话无人愿意倾听。最终,公司给出一个选择：要么签署认错协议,接受赔偿金并离职；要么拒绝认错,面临零赔偿、被解雇,甚至可能被起诉的风险。
林染低头看着那份文件,心中五味杂陈。她知道,如果签下这份协议,她将背负污点,职业生涯彻底终结。而如果不签,她将失去唯一的经济来源,甚至连基本的生存都成问题。她深吸一口气,翻开文件,目光落在一张附加的纸上——那是一张照片,上面是客户送来的那条裤子,旁边写着一行字：送洗前一天,她丈夫尚未去世。
