第227章 代代相传 (第7/15页)
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酒店小孙说道:“就是不同地方的政策法规、市场环境和文化特点都不一样,我们得根据这些调整运营策略,但又得保持品牌的一致性,这可有点难办。”
傻柱挠挠头说:“这确实有点麻烦。不过我觉得,不管到哪儿,咱四合院文化的核心不能变,像热情好客、邻里和睦这些。”
秦淮茹也说道:“对,还有那些文化体验项目,像剪纸、做传统美食这些,可以结合当地的材料和特色稍微改改,但还是要保留四合院文化的味儿。”
酒店小孙一边听一边点头,说道:“秦姐,您这个思路好。比如说在国外一些地方,可能没有咱们国内的剪纸材料,那就可以找类似的材料代替,但是剪纸的技法和图案还是保持咱们传统的风格。”
易中海接着说:“小孙,每个地方的文化都有自己的特色,你可以把当地的文化元素融入到四合院文化里,搞一些结合的活动。比如在有戏剧传统的地方,把咱们的四合院故事改编成当地的戏剧形式表演出来,这样既能吸引当地人,又能宣传四合院文化。”
酒店小孙眼睛一亮,说道:“易大爷,您这个主意太棒了。我怎么没想到呢。这样一来,既能让当地居民更容易接受四合院文化,又能丰富我们的文化体验项目。”
二大爷刘海中说道:“小孙啊,不管怎么调整,服务质量可不能下降。员工的培训一定要跟上,得让他们时刻牢记咱们四合院文化的内涵,给客人提供最贴心的服务。”
酒店小孙连忙说:“二大爷,您放心。我们一直很重视员工培训,现在还专门请了专业的服务培训师,针对不同类型客人的需求进行模拟场景训练呢。”
三大爷阎埠贵推了推眼镜,说道:“小孙,品牌宣传也很重要。在不同地区,可以根据当地的媒体特点和受众习惯,制定不同的宣传策略。比如说在一些社交媒体发达的地方,多利用网络平台宣传;在一些传统媒体影响力大的地方,就多和报纸、电视台合作。”
酒店小孙认真记录着,说道:“三大爷,您说得太有道理了。我回去就和团队好好研究研究,制定更详细的运营策略。”