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当叶一凡坐在江英的办公室,以下属的身份与江英讨论工作事宜时,他本人也感受到了那份沟通的顺畅。他相信江英同样感受到了这种和谐。当你主动伸出手与人握手时,才会发现对方握得更加坚定有力,这句话自然而然地浮现在他的脑海。
这次交流让叶一凡印象深刻,并且意识到了自己的不足。他认识到,今后在与任何人交往时,都不应带有任何预设的偏见。
职场中的误会,正如我与江英之间所经历的那样,是一种典型现象！江英带着春风般的热情而来,而我却无意中展现出了拒人千里之外的姿态。在这种情况下,江英不自觉地增强了戒备心理,这或许是人类本能的自我保护反应。
受这种自我保护意识的驱动,江英采取了一种典型的上级对下级的管理方式,即强制性的管理手段,这在管理实践中是最不理想的模式之一。结果导致我们之间的距离越来越远,沟通完全被忽视了。
《水浒传》中智取生辰纲的故事非常经典。最初提议与晁盖共同劫取生辰纲的是赤发鬼刘唐,但刘唐因醉酒误事,被插翅虎雷横——这位刑警队长所捕获。设想一下,如果晁盖对被捕的赤发鬼刘唐视而不见,不尝试进行沟通,刘唐可能就会因此丧命。换言之,刘唐也就失去了在江湖上扬名立万的机会。
晁盖,作为一方霸主,首先展现了其宽广的胸怀,给予刘唐机会的同时,也为自己开辟了新的机遇。这一机遇在入云龙公孙胜到来后变得尤为明显,晁盖立刻意识到公孙胜所提及的莫大的富贵指的是生辰纲,从而使得晁盖——这位晁村长——完全掌握了主动权。在这种情形下,入云龙公孙胜所提供的信息便失去了其原有的价值,他只能以一个参与者的身份出现,这正是合作谈判中的条件。
叶一凡认为自己应当效仿晁盖的宽广胸怀,主动与江英沟通,摒弃那些毫无根据的偏见。只有这样,双方才有机会共同进步,将公司事务处理得更加妥当。或许江英正是集团派来考验他的试金石,检验他是否具备担任更高职位的能力。
从另一个角度审视问题,叶一凡豁然开朗。他意识到自己在职场上的多年经历几乎毫无建树。自从江英到来,他便不断表现出不满,却从未尝试换个视角去理解这一情况。幸运的是,这次的送金币事件让他觉醒,否则他可能仍在与江英的无谓对抗中迷失,而集团显然不会选择一个连直接上司都无法和谐相处的人员担任高级管理职位。
叶一凡在深思熟虑后,不禁感到一阵后怕。他意识到,如果继续以这种对抗上司的态度行事,不久的将来,集团公司的辞退信可能就会摆在面前。
在公司发展与一位资深员工之间,公司无疑会选择前者。为了维护公司的长远利益,不可能因顾及一位老员工而牺牲公司的未来。历史上诸葛亮挥泪斩马谡的故事就是明证,尽管心存不忍,但为了刘备的托付,必须做出决断。
