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第五十四章
平台困局
2001
年深秋,深圳的阳光依然刺眼,却没了夏日的灼热。
风顺物流的会议室里,杜一帆盯着投影仪上不断跳动的异常数据,眉头拧成了一团。
电商平台上线已经半年有余,订单量虽如预期般增长,但随之而来的却是接连不断的问题:仓储分拣错误率飙升至
5%,配送延迟率高达
12%,客户投诉电话几乎要把客服部的热线打爆。
这已经是今天第十七个投诉了!
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第五十四章
平台困局
2001
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风顺物流的会议室里,杜一帆盯着投影仪上不断跳动的异常数据,眉头拧成了一团。
电商平台上线已经半年有余,订单量虽如预期般增长,但随之而来的却是接连不断的问题:仓储分拣错误率飙升至
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12%,客户投诉电话几乎要把客服部的热线打爆。
这已经是今天第十七个投诉了!