第一章 (第5/32页)
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是另一个陌生的名字——林建国。
我咬着嘴唇,翻来覆去看了十几遍,确认自己没有看错。
主管不允许我调取完整信息,说涉及客户隐私。我也试过去找理赔部的人问流程,对方只说：你没有权限。
我当然没有权限。重新回来我只是新人,是内勤,但我必须知道这件事的真相。
午休的时候,我去茶水间等同期入职的小周。她是我们组的理赔专员,说话客气,做事也踏实。
小周,能不能请教个问题我笑着递给她一杯咖啡,关于资料整理流程的,我有点搞不明白。
她接过咖啡,笑着说：你说吧,我正好也没事。
我拿出U盘,插进她的电脑,打开了那份保单的备份。这个客户申请理赔了吗你看下有没有记录。
她皱了皱眉：这保单……名字好像听过
我心头一跳,面上却装作若无其事：哦,同名吧,名字挺普通的。
