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所以她对于人的表情观察细微到了极致。
她甚至可以在见到客户的第一面。
就判断出他们当下的情绪。
再根据客户目光停留的时间、凝视花束时的神态。
迅速为客户推荐到心仪的花束。
所以,她几乎是店里半个顾问。
一个耐心的、沉默的。
却总是带着微笑的顾问。
就这样帮我留住了许多回头客。
我帮苏默挂好胸牌——因为她不会说话,所以胸牌上详细介绍了花艺工作室的位置,并标注了花束是免费赠送的。最底下还有一句,如需帮助,可随时进店咨询。
