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我们有一批配件出了问题,质量检验时没有达到标准,可能需要重新加工,您看咱们交付的日期能不能稍微延一延他惴惴不安地说。
这个不行的,耿总！对方一口回绝,态度坚决,这已经是我们所能给到最宽限的日期了,不是我们不同意,而是我们也同客户签订了协议,你违约,我也就违约了,这样我们会很难看的。
噢,好的,明白了。那我们再想想办法。耿至行不无失望。随着电话挂掉的嘟—嘟声,他内心感觉又多了一块沉重的石头。
现在不仅仅是自己违约的问题,还牵涉到客户违约。当时他曾多次出面与对方总经理沟通,对方出于对他的信任,给了这个单子,而现在由于他的原因,使对方也陷入风险之中,他深感压力巨大。
肖启铭听过客户的态度后,更加坚定了要将不合格零件安装上去,先行交付的决心。
这样做隐患太大了,耿至行站起来,日后一旦产生问题,肯定砸了我们自己的信誉,毕竟我们是科技型的公司,以后的路还很长呢。
兄弟,你现在讲信誉还以后的路很长我们如果这一关过不去,还有以后吗肖启铭看着他冷笑道。
企业当前是面临比较大的风险。可是如果我们明知配件有问题,还继续装配发货的话,那我们一直所宣传的诚信原则就变成自欺欺人了。也违背我们强调的做人做事的道理,以后我们怎么要求员工用诚信来做事,怎么交代一直坚持的企业经营原则呢耿至行直直地说道。
原则道理肖启铭也努力控制着情绪,你也听到了,即使现在投入生产,也不会有太大的问题,等这个难关渡过了,我们再找机会弥补。
