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王教授说道：“你可以去投诉，但是投诉也是讲究科学依据的，检测报告已经说得很清楚了，患者是因为情绪严重波动而导致眼球形态变化，我能够理解你的感受和心情，但是现在我这里还有很多病人，请你按照要求重新挂号检查重新手术。”
王教授也很想立刻帮助肖廷坤重新手术，但是他手里的患者很多，还有更多的患者在一个月前就开始排号，不少还是从外地远道来的。王教授不可能因为一个患者而耽误其他患者看病的时间。
张江和肖廷坤还在无理取闹，王教授没有办法，只有请保安将两人带到休息室。
江城市人民医院一直讲究患者至上，肖廷坤出现了这样的意外，也是大家不愿意看到的。
在休息室，起源集团生命科学和医学实验室的团队也来了，团队一直负责跟踪每一名患者的康复情况，对于肖廷坤的情况，团队高度重视。
团队详细地比对手术情况和刚刚的检查报告之后，确定了肖廷坤是因为在手术的恢复期，情绪失控导致眼球变形。
团队人员很认真，也很详细地对肖廷坤以及张江进行了解释。
团队给出的解决办法就是请肖廷坤重新排队完成视力恢复手术，因为肖廷坤的情况也是实验团队第一次遇到，所以说可以减免检查费用，但是手术费不能减免。
但是近期的手术已经排满了肖廷坤，虽然说不用再挂号，也要等到半年之后才能做手术。
