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电梯很快在五楼停了下来，楼面经理先是找来一套服务员的燕尾服让高大全到更衣室里去换上，然后又叫来了一名叫做马天真的服务员来带经验不足的高大全。
马天真看起来和高大全差不多岁数，人长得瘦瘦弱弱一副没精打采的样子，倒像是常常上夜班的缘故所致。
当高大全说自己是一名在校大学生的时候，马天真对高大全那真的是相当仰慕尊敬，连忙一口一个“全哥全哥”的叫，显得甚是热情。
在不断与马天真的交谈中，高大全也开始越来越喜欢这马天真了，虽然马天真只有小学文化又是农村里出来的孩子，但高大全自己本身也是个农村人，自然有种惺惺相惜的感觉。
渐渐地，经过马天真耐心的讲解，高大全这才知道皇城k歌城里共有一百二十多个包厢，他所在的五楼便有四十多个包厢，而且是呈“田”字型分部。
马天真现在正带着高大全在其中一条直线的通道上面交代工作的流程，以及如何为客人做好服务。
一旦高大全能够自己独立工作了的话，那么他也将会被分配到另一条直线的通道上工作。
但是，马天真还向高大全交代了另一件事情。
那就是，五楼这个楼层是整个皇城k歌城里装修最豪华，品味最奢侈，消费最大手的包厢，通常这一楼层都是来接待一些大人物和贵宾专用的，所以服务这一项也必须得是皇城k歌城里最好最满意的人选。
