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张兰擦了一把脸上的汗，对着围着自已的客人们说：“对不起了各位，要不咱们先请回房间吧，如果有诉求，可以和我们前台进行沟通，我们前台会让好记录并尽快解决。”
“什么破酒店！”
“怎么着你们也得给我们个记意的说法...”
众人抱怨着纷纷散去。
不是大家不追究这个事情了，而是人在黑暗会放大自身的负面情绪，变得更加有攻击性，而当大家站在光里，受到审视时，自身的身份和涵养则会立即把自已包裹起来，只会显露出更加理智的那一面。
赵燕揉了揉眼睛，重新适应了下这有点刺眼的灯光，她看了下手表，从9点12分到9点27分，一共停了十五分钟的电，抬头冲小朱说：“叫张兰和张勇现在来我办公室一趟。”
“好的经理。”朱婷应道。
“咚-咚-咚-”
敲门声响起。
“进！”
