1256.第1256章 神秘顾客 (第1/3页)
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“听说过神秘顾客吗?”苏彦爵忽然没由来的开口,和冉云端说着。
冉云端迟疑了一下,然后摇摇头,“没听过,那是什么东西?”
苏彦爵一蹙眉,失声轻笑。
“神秘顾客是一种新兴行业,一些服务行业的比如说酒店,餐厅,商场或者书店等等商业场所为了测试自己员工的服务,特意找了一些陌生人,装作是去店里消费的,然后给店里的员工,服务打分,评价的一种行业。”
苏彦爵很有耐心的,也很是相信的解释着,所以冉云端便是一听就懂。
“我明白了,就是说假装顾客呗。”
苏彦爵点点头,“就是这个道理,所以你觉得我们俩今天当一次神秘顾客,怎么样?”
冉云端蹙眉,“你的意思是试试这家酒店的,服务?”
苏彦爵一挑眉,虽然没开口,但样子却是给了冉云端肯定的回答。
冉云端听罢,勾唇轻笑了两声。