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随后，思科正式进入了莫格里奇时代。
事实证明，莫格里奇是一个明白人。
他清醒的认识到，思科已不再是一个光靠技术研发就能发展壮大公司，要从家庭作坊式的经营管理中脱离出来。
莫格里奇要为思科找一个新舵手，他看中了钱伯斯。
约翰·钱伯斯出生于1949年，后来获得了西弗吉尼亚大学法学和商业学位，以及印地安纳大学金融和管理mba学位。
1976年，钱伯斯来到加利福尼亚，先在ibm的营销部门工作了六年，1983年进入王安电脑公司担任市场销售主管，后来跃升为美洲与亚太地区的资深副总裁。
1991年，莫格里奇邀请离开王安公司赋闲在家的钱伯斯加盟思科。钱伯斯最初担任思科全球运作部的高级执行官，为思科带来了新的发展思路，参与了公司一系列重大决策的制定。
三年后，也就是今年，钱伯斯跃升为执行副总裁，全面负责研发、制造、行销、管控等业务。
1995年1月，四十六岁的钱伯斯正式接替莫格里奇，成为思科新任ceo，开始掌舵这家网络公司。在他的领导下，思科创造了互联网历史上最辉煌的业绩。1997年，思科跻身《财富》美国500强公司之列。当时，互联网的兴起推动思科急剧发展壮大，公司的路由器和交换机很快被视为日益网络化世界的重要支柱。
由于一直从事第一线的销售与客户服务工作，钱伯斯深刻体会到满足顾客需求的重要性，这一点与思科“以客户为中心”的企业文化不谋而合。经过多年在ibm、王安等大公司的历练，钱伯斯积累了丰富的市场销售经验，也形成了他独到的经营管理哲学。
