第287章 王经理的合作要求 (第5/8页)
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王雷说到这里顿了顿，但很快他就继续说道：“我们顺风集团现在养的客服很多。”
“但是说句实话，大部分的工作都是不需要人工来办的，每天都会闲下来许多的人工。”
“所以经过我们一番的讨论之后，便决定看看能不能找出一款人工智能ai的程序，来代替我们的人工客服？”
“比如平时处理程序或者处理客户的问题的时候，就让这些人工智能ai来代替。”
“在科普实在需要人工服务的情况下，再通过人工智能ai转到人工客服，这样一来不就会方便很多吗？”
周墨点了点头。
确实。
大量使用人工客服，会伴随着大量的开支。
尤其像顺风集团这种，他们每天处理的快递十分的多，而且衍生出来的问题也是一点都不少。
因此，如果使用人工智能ai系统的话，确实可以大大的解决他们眼下的问题。
