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Betty哈哈笑起来,说这种情况隔三差五都会上演一遍,我一般看谁讨厌就刷谁的卡,谁让他长那么讨厌哈哈哈!
下午四五点的时候就没那么忙了,尤其是晚饭过后,可以说是一整天最悠闲的时刻。
大堂里放着轻缓的音乐,面前客人来来往往,有去用餐的、健身房的、到酒店后面的草坪散步的、还有些拎着大包小包、逛完街满载而归的。
大副(注:Guest
Service
Manager,一般称作GSM,行业内称作大副,即大堂经理,主要职责是为客人提供服务、处理投诉,以及维护大堂秩序)也很清闲,背着手在前台站着,时不时跟小姑娘们讲个笑话,聊聊天。
大家的工作并不是一板一眼,不会跟课堂纪律似的让人压抑,很多时候,总经理或者其他的一些顶头boss路过前台,没客人的时候也都会过来聊几句。
不过石瑶在的时候,没人敢多废话。
晚上,各部门的领导都回去了,系统里预抵达的客人只有零星的几位,这种时候他们难得清闲,无聊地等待时间快点过去,下班回家睡觉。
为节约能源,夜里大堂的灯会灭掉一些,一旁大堂吧的小哥躲在吧台后玩手机,姜桃桃过去拜托他做了两杯咖啡,端过来给了Betty一杯。