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“大家各抒己见都说说吧!”曾浩对着其他被叫来参与紧急商讨的人说道,该是他们开动脑筋,出谋划策,解公司之忧的时候到了。
全莉作为一个女性,心思比男性更加细腻一点,这个时候说道“我觉得当地用户的情绪安抚这块要重视起来,派过去的员工要有耐心,最好用女性来完成,争取一次性处理到位,不然快递公司将永久失去其把公司扩展到哪里的机会。”
坐在旁边对于集团财务以外的事情,平时不开口的赵敏姊这个时候也在旁边补充道“我觉得全经理说的很对,之前超市那边出现的打砸事件相信当时在职的还历历在目,对于人应该重视起来,一定要把情绪安抚到位,让他们不会在有心人挑唆下情绪失控。”
卫子鸣这个时候见提到当时超市的丢脸事情,尴尬的咳嗽了两声说道“想安抚用户情绪,那么赔偿措施是必不可少的,这年月大家都比较现实,没有点物质上面的赔偿那真不好说?”
曾浩想了想,确实如他所说,点头同意说道“卫经理说得对,耿经理你一直在接触快递行业,比我们想来更了解一些用户的想法,你下去的时候研究一套针对这次事件的补偿标准出来,递给魏经理审核,要是没问题,到时候就按照这样的措施来。”
魏荣昊在旁边听完曾浩这话,他脑中构思的事情已经成熟,这个时候开口说道“既然是这样,那么我觉得快递公司有必要从新研究一套管理、赔偿措施办法出来,原来用的那套我感觉已经跟不上时代的发展。这次的加盟商退款拍拍屁股走人就是一个很好的例子,他们留下的烂摊子,只在付出小小的代价就可以甩手给我们,而我们帮着擦屁股有得投入多少人力物力财力进去。”
“耿经理听见魏总的话没有?”
耿洋怎能没有听见魏荣昊的话,这个时候听见曾浩严厉的问他,他是连忙从座位上站起来,表示下来一定抓紧时间办。
等耿洋表完态,曾浩叫其坐下后又开始让大家发表意见。